Votre confiance nous mérite le premier rang des producteurs de logiciels médicaux

Déjà en 1999, Focus se positionnait comme chef de file des producteurs de logiciels de gestion intégrée des cabinets médicaux en détenant près de 30% de la part du marché.

Au fil des ans, Focus continue à consolider sa position et à accueillir parmi ses clients les plus fidèles de plus en plus de cabinets médicaux, des plus petits aux plus gros. Nos démarches pour obtenir l'homologation Qualité ISO 9002 ont entraîné une importante réflexion sur notre mode de gestion et nos offres de produits et services.

Notre clientèle tire maintenant un bénéfice évident de ce processus en profitant d'un service après vente plus performant et plus souple.

À court terme Focus Multisystèmes inc. investit tous ses efforts pour offrir à sa clientèle une expertise et un service de plus en plus rapide et efficace. Le renforcement de son service de soutien technique n'est sans doute pas étranger au fait que Focus s'adjoint des partenaires d'affaires stratégiques.

La gestion du changement technologique

Depuis le milieu de la dernière décennie, les technologies micro-informatiques ont évolué à un rythme vertigineux.

Chez Focus, il est important de coller le plus étroitement possible à cette évolution pour vous aider à être plus performants dans vos activités. Plusieurs de nos solutions sont le reflet de cette évolution, par exemple Images 32© qui vous permet de gérer l'imagerie de vos patients à l'aide des technologies numériques.

Notre rôle est donc de vous soutenir dans l'utilisation des technologies et de rendre nos interfaces les plus conviviales possible. En d'autres mots, vous aider à gérer le changement qu'oblige l'adoption de nouvelles normes technologiques est primordial. L'efficacité accrue de votre travail vous permettra ainsi de placer vos priorités aux bons endroits.

Amélioration du produit

Vision_x étant un logiciel de gestion médicale, il est normal que les gens de Focus perçoivent ses utilisateurs comme étant les spécialistes de son développement, car ce sont leurs besoins qui déterminent l'évolution des outils de gestion que nous développons.

Depuis longtemps déjà, nous invitons nos clients et partenaires à participer activement à l'évaluation du produit et à proposer des corrections. Votre implication dans les projets de développement de nouveaux outils et de nouvelles solutions est nécessaire au succès technologique.

À partir de vos commentaires, de régulières mises à jour du produit vous assurent d'avoir en main un logiciel de gestion qui s'intègre parfaitement à vos activités quotidiennes.

Nos développeurs travaillent à rendre l'interface plus esthétique et plus conviviale. De plus, certains modules de Visionx sont accompagnés d'un système d'aide directement accessible à partir du logiciel.

Pour la gestion des dossiers patients et de l'agenda des professionnels ou la gestion de ses listes de rappel, l'utilisateur peut dorénavant obtenir une assistante immédiate.

La mobilisation de votre personnel aux intérêts de votre cabinet

Le nouveau système mis en place pour la formation de votre équipe est en mesure de les amener à s'approprier collectivement des stratégies d'action pour atteindre des objectifs; vous permettant ainsi d'optimiser l'utilisation de vos outils micro-informatiques.

Pour faciliter votre prise en main, un formateur Focus soutient votre équipe de travail les premiers jours de l'implantation du système. Ses compétences lui permettront d'identifier avec vous les étapes à franchir pour mieux gérer le changement causé par l'implantation de nos outils dans votre environnement.

Notre contribution à définir des stratégies de modernisation des cabinets médicaux, et à intégrer des technologies de l'information est reconnue. Une solide expérience dans cette mise en oeuvre, combinée à une expertise de pointe dans la gestion des ressources de l'information est venue en aide à une vaste gamme de cabinets.

Notre approche simple et efficace facilite chez nos clients la compréhension des nouvelles technologies.

Le respect que nous témoignons à notre clientèle et aux utilisateurs de nos produits nous motive à toujours améliorer la qualité de nos services. Pour y arriver, nous avons agrandi l'équipe Focus et avons effectué d'importants changements dans notre gestion des ressources humaines et notre support technique.

Vous le savez!
C'est pourquoi vous
renouvelez constamment votre confiance en nous.