L’encadrement des partenaires
La première responsabilité de nos experts est d'être constamment, et efficacement, à votre écoute pour comprendre rapidement vos problèmes et y apporter une solution. Ceci pour éviter que les activités de votre cabinet médical soient interrompues par un dysfonctionnement micro-informatique.
Si un problème touche directement l'un de nos logiciels, nos experts ont le devoir d'effectuer une mise à jour et de la transmettre dès que possible à l'ensemble de notre clientèle, ceci pour éviter la répétition des problèmes identifiés.
D'autres activités sont menées afin de vous servir de notre mieux :
Éducationx |
Des sessions de formation disponibles
bientôt sur format multimédia, Internet et intranet. |
Formationx |
La formation de Visionx
dispensée sur place par nos experts. |
Séminairex |
La formation de groupe par région
vous permettant des échanges avec d’autres collègues et d’autres
cabinets et ce, à peu de frais. |
Le Potineur |
Le journal bimestriel de Focus présente
des articles de nature technique ayant pour objectif de démystifier
et de vulgariser les technologies de l'information, et de vous apporter
des éléments de routine simple dans l'utilisation quotidienne de
Visionx et de votre système informatique. |
www.focusintra.com |
Notre site Web aborde les questions
les plus souvent posées par les partenaires de Focus, et présente
une copie des articles de nature technique apparaissant dans Le
Potineur. Vous y trouverez également de l'information
portant sur tous les produits, services et nouveautés qui vous sont
offerts par Focus ainsi que des liens utiles à votre pratique médicale. |
Être partenaire de Focus, c’est avoir l’esprit en
paix
Chez Focus, nous croyons que,
pour avoir une relation harmonieuse avec nos partenaires, nous nous devons de leur fournir une assistance permanente et immédiate.
Lorsque vous rencontrez un problème avec vos logiciels ou votre équipement, c'est souvent en situation de crise. Aussi est-il important d'obtenir une réponse immédiate. Cette réalité est profondément ancrée chez le personnel de Focus et c'est elle qui dirige la philosophie de notre service d'encadrement des partenaires.
